Przejdź do głównej zawartości

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Szybkie odpowiedzi na częste pytania dotyczące Notifer.

Nie możesz znaleźć swojego pytania?

Sprawdź nasz Przewodnik rozwiązywania problemów lub skontaktuj się z obsługą na support@notifer.io.

Ogólne​

Czym jest Notifer?​

Notifer to prosta usługa powiadomień oparta na HTTP. Wysyłaj powiadomienia push na swoje urządzenia przez żądania HTTP - bez potrzeby SDK. Idealne do:

  • Alertów monitorowania serwera
  • Powiadomień pipeline CI/CD
  • Powiadomień urządzeń IoT
  • Osobistych przypomnień i automatyzacji

Czym różni się Notifer od podobnych rozwiązań?​

W porównaniu z innymi usługami powiadomień push, Notifer oferuje:

  • ✅ Konta użytkowników i uwierzytelnianie
  • ✅ Tematy prywatne z kontrolą dostępu
  • ✅ Natywne aplikacje mobilne (iOS i Android)
  • ✅ Tokeny dostępu do tematów dla bezpiecznych integracji
  • ✅ Klucze API użytkownika dla automatyzacji wielu tematów
  • ✅ Centrum powiadomień w aplikacji
  • ✅ Poziomy subskrypcji z różnymi limitami

Czy Notifer jest darmowy?​

Tak! Notifer oferuje hojny plan darmowy:

  • 1 000 wiadomości dziennie
  • 1 prywatny temat
  • 5 subskrypcji
  • Retencja wiadomości przez 7 dni

Płatne plany (ESSENTIALS, TEAM) oferują wyższe limity i dodatkowe funkcje. Zobacz Cennik.

Czy Notifer jest open source?​

Obecnie nie. Notifer jest komercyjną usługą hostowaną. Możemy rozważyć otwarcie komponentów w przyszłości.

Czy mogę samodzielnie hostować Notifer?​

Nie, Notifer jest zaprojektowany jako usługa hostowana. Nie wspieramy samodzielnego hostowania, aby zapewnić spójne doświadczenie użytkownika, bezpieczeństwo i aktualizacje funkcji.

Konta​

Czy potrzebuję konta, aby korzystać z Notifer?​

Tak, uwierzytelnianie jest wymagane do publikowania wiadomości i tworzenia tematów. Zapewnia to:

  • Odpowiedzialność i zapobieganie spamowi
  • Własność i zarządzanie tematami
  • Śledzenie historii wiadomości
  • Lepsze bezpieczeństwo i zgodność

Możesz subskrybować tematy publiczne bez konta, ale publikowanie wymaga uwierzytelniania.

Jak utworzyć konto?​

  1. Odwiedź app.notifer.io/register
  2. Wprowadź e-mail i hasło lub zarejestruj się przez Google
  3. Zweryfikuj swój e-mail
  4. Zacznij korzystać z Notifer

Zobacz Przewodnik konfiguracji konta po szczegóły.

Czy mogę zmienić adres e-mail?​

Nie, adres e-mail nie może być zmieniony, ponieważ jest identyfikatorem konta. Jeśli potrzebujesz zmienić adres e-mail, skontaktuj się z support@notifer.io.

Jak usunąć konto?​

  1. Przejdź do Ustawienia → Konto
  2. Przewiń do "Strefa zagrożenia"
  3. Kliknij "Usuń konto"
  4. Potwierdź wprowadzając hasło i wpisując "DELETE"
Akcja nieodwracalna

Usunięcie konta jest nieodwracalne. Wszystkie Twoje tematy, wiadomości i ustawienia zostaną utracone.

Co się stanie z moimi tematami, jeśli usunę konto?​

  • Tematy, których jesteś właścicielem: Trwale usunięte
  • Tematy, które subskrybujesz: Twoja subskrypcja jest usuwana, tematy pozostają aktywne

Tematy​

Jaka jest różnica między tematami publicznymi a prywatnymi?​

FunkcjaTematy publiczneTematy prywatne
Uwierzytelnianie do publikowaniaWymagane (JWT/klucz API)Wymagane (token tematu/JWT/klucz API)
Kto może publikowaćKażdy uwierzytelniony użytkownikWłaściciel + posiadacze tokenów
Kto może subskrybowaćKażdy (bez uwierzytelniania)Właściciel + posiadacze tokenów
Kontrola dostępuWymagane uwierzytelnianie do publikowania (zapobiega spamowi)✅ Pełna kontrola przez tokeny
WykrywalnyTak (opcjonalnie, w Przeglądaj tematy)Nie (ukryty)
Najlepsze dlaOtwarte społeczności, dane niepoufneSystemy produkcyjne, dane wrażliwe
BezpieczeństwoUwierzytelnianie zapobiega anonimowemu spamowi🔒 Pełna kontrola dostępu
Uwierzytelnianie tematów publicznych

Publikowanie do tematów publicznych wymaga uwierzytelniania (token JWT lub klucz API). Zapobiega to anonimowemu spamowi, jednocześnie pozostawiając odczyt/subskrypcję dostępne dla każdego. Dla pełnej kontroli dostępu zarówno do odczytu, jak i zapisu, użyj tematów PRYWATNYCH (wymaga planu ESSENTIALS).

Zobacz Przewodnik tworzenia tematów po szczegółowe zalecenia bezpieczeństwa.

Jak utworzyć temat?​

Przez panel internetowy:

  1. Przejdź do app.notifer.io
  2. Kliknij "+ Nowy temat" lub "Utwórz temat"
  3. Wprowadź nazwę tematu i wybierz widoczność (Publiczny/Prywatny)
  4. Kliknij "Utwórz"

Przez API (wymaga uwierzytelniania):

curl -X POST https://app.notifer.io/api/topics \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_JWT_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "my-topic-name",
    "access_level": "public",
    "is_discoverable": true
  }'

Ważne: Tematy muszą być utworzone jawnie przed publikowaniem wiadomości. Publikowanie do nieistniejących tematów zakończy się błędem 404.

Czy nazwy tematów są globalnie unikalne?​

Tak, nazwy tematów są globalnie unikalne dla wszystkich użytkowników. Jeśli nazwa jest zajęta, spróbuj:

  • Dodać prefiks: myapp-alerts
  • Dodać swoją nazwę użytkownika: john-reminders
  • Użyć bardziej konkretnych nazw: server-prod-alerts

Czy mogę zmienić nazwę tematu?​

Nie, nazwy tematów nie mogą być zmieniane po utworzeniu. Możesz:

  • Zmienić nazwę wyświetlaną (pokazywaną w interfejsie)
  • Usunąć i utworzyć ponownie z nową nazwą (utracisz historię wiadomości)

Jak długo są przechowywane wiadomości?​

Czas przechowywania wiadomości zależy od planu subskrypcji. Zobacz Podstawowe koncepcje po szczegóły. Wiadomości są automatycznie usuwane po upływie okresu retencji.

Czy mogę wyeksportować wiadomości?​

Ta funkcjonalność nie jest obecnie dostępna. Jeśli potrzebujesz eksportu wiadomości, skontaktuj się z nami pod adresem support@notifer.io.

Publikowanie​

Jak wysłać powiadomienie?​

Proste publikowanie (wymaga uwierzytelniania):

curl -d "Hello from Notifer" \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_JWT_TOKEN" \
  https://app.notifer.io/my-topic

Z tytułem i priorytetem:

curl -d "Server is down!" \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_JWT_TOKEN" \
  -H "X-Title: Critical Alert" \
  -H "X-Priority: 1" \
  https://app.notifer.io/alerts

Zobacz Przewodnik publikowania HTTP po więcej przykładów.

Jakie są limity rozmiaru wiadomości?​

PlanMaks. rozmiar wiadomości
FREE4 KB
ESSENTIALS16 KB
TEAM64 KB

Jakie są limity ilościowe?​

Jak publikować do tematu prywatnego?​

Publikowanie wymaga uwierzytelniania. Dla tematów prywatnych potrzebujesz również odpowiedniego dostępu:

Opcja 1: Token JWT (jeśli jesteś właścicielem)

curl -d "Private message" \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_JWT_TOKEN" \
  https://app.notifer.io/private-topic

Opcja 2: Token dostępu do tematu (zalecane dla integracji)

curl -d "Private message" \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_JWT_TOKEN" \
  -H "X-Topic-Token: tk_your_token_here" \
  https://app.notifer.io/private-topic

Opcja 3: Klucz API użytkownika (dla automatyzacji wielu tematów)

curl -d "Private message" \
  -H "X-API-Key: noti_your_key_here" \
  https://app.notifer.io/private-topic

Zobacz Przewodnik tokenów dostępu do tematów.

Czy mogę zaplanować wiadomości na później?​

Obecnie nie. Zaplanowane wiadomości są planowane na v1.2. Możesz:

  • Użyć zadań cron do publikowania o określonych godzinach
  • Użyć zaplanowanych pipeline CI/CD
  • Użyć zewnętrznych usług planowania

Uwierzytelnianie​

Jaka jest różnica między kluczami API a tokenami dostępu do tematów?​

FunkcjaKlucz API użytkownika (noti_...)Token dostępu do tematu (tk_...)
ZakresWszystkie Twoje tematyTylko pojedynczy temat
NagłówekX-API-KeyX-Topic-Token
Najlepsze dlaAutomatyzacji wielu tematówIntegracji specyficznych dla tematu
Udostępnianie❌ Ryzykowne (pełny dostęp)✅ Bezpieczne (ograniczony zakres)

Zasada:

  • Użyj tokenów dostępu do tematów dla zewnętrznych integracji (CI/CD, monitorowanie)
  • Użyj kluczy API dla własnych skryptów, które potrzebują dostępu do wielu tematów

Zobacz Przewodnik kluczy API i Przewodnik tokenów dostępu do tematów.

Jak utworzyć klucz API?​

  1. Przejdź do Ustawienia → Klucze API
  2. Kliknij "Utwórz klucz API"
  3. Wprowadź nazwę i wybierz zakresy
  4. Skopiuj klucz (pokazywany tylko raz!)

Jak utworzyć token dostępu do tematu?​

  1. Otwórz ustawienia tematu (ikona koła zębatego)
  2. Przejdź do zakładki Tokeny dostępu
  3. Kliknij "Utwórz token"
  4. Wprowadź nazwę i uprawnienia
  5. Skopiuj token (pokazywany tylko raz!)

Co jeśli zgubię klucz API lub token?​

Klucze API i tokeny są pokazywane tylko raz podczas tworzenia. Jeśli zgubisz:

  1. Unieważnij zgubiony klucz/token
  2. Utwórz nowy
  3. Zaktualizuj swoje integracje nowym kluczem/tokenem

Nie ma możliwości odzyskania zgubionych kluczy.

Powiadomienia​

Jak włączyć powiadomienia na pulpicie?​

  1. Subskrybuj temat
  2. Przeglądarka poprosi o pozwolenie na powiadomienia
  3. Kliknij "Zezwól"
  4. Będziesz otrzymywać powiadomienia, gdy pojawią się nowe wiadomości

Zobacz Przewodnik powiadomień po szczegóły.

Dlaczego nie otrzymuję powiadomień push na urządzeniu mobilnym?​

Częste przyczyny:

  1. Nie przyznano pozwolenia - Sprawdź ustawienia aplikacji
  2. Optymalizacja baterii (Android) - Wyłącz dla Notifer
  3. Próg priorytetu - Ustaw na P5, aby otrzymywać wszystkie wiadomości
  4. Filtry tagów - Usuń filtry tymczasowo do testów

Zobacz Rozwiązywanie problemów aplikacji mobilnej.

Czy mogę dostosować dźwięki powiadomień?​

Web: Ograniczone - Używa domyślnego dźwięku przeglądarki/systemu

Mobilne: Tak - Konfiguruj dla każdego tematu:

  1. Otwórz temat w aplikacji
  2. Dotknij ustawień powiadomień
  3. Wybierz niestandardowy dźwięk

Jak zatrzymać powiadomienia bez anulowania subskrypcji?​

Tymczasowe wyłączenie:

  1. Ustawienia → Powiadomienia
  2. Wyłącz "Włącz powiadomienia"
  3. Lub ustaw próg priorytetu na P1 (tylko krytyczne)

Ciche godziny:

  1. Ustawienia → Powiadomienia → Ciche godziny
  2. Ustaw zakres czasu (np. 22:00 - 08:00)
  3. Brak powiadomień w tym czasie

Aplikacja mobilna​

Czy jest aplikacja mobilna?​

Tak! Natywne aplikacje dla iOS i Android:

  • iOS: App Store (szukaj "Notifer") - Już wkrótce
  • Android: Google Play (szukaj "Notifer") - Już wkrótce

Obecnie w testach beta. Zobacz Przewodnik aplikacji mobilnej.

Czy potrzebuję aplikacji mobilnej?​

Nie jest wymagana, ale zalecana dla:

  • Natywnych powiadomień push (bardziej niezawodne niż web)
  • Dostępu do wiadomości offline
  • Lepszej efektywności baterii
  • Deep linking (dotknij powiadomienie → otwórz temat)

Możesz w pełni korzystać z Notifer z przeglądarki internetowej bez aplikacji.

Czy mogę używać tego samego konta w przeglądarce i aplikacji mobilnej?​

Tak! Zaloguj się tym samym kontem na wszystkich urządzeniach. Subskrypcje i ustawienia synchronizują się automatycznie.

Cennik i płatności​

Co jest zawarte w darmowym planie?​

Zobacz stronę Cennik, aby poznać szczegóły dotyczące funkcji i limitów planów.

Kiedy powinienem przejść na ESSENTIALS lub TEAM?​

Przejdź, gdy potrzebujesz:

  • Więcej wiadomości dziennie (15 000 dla ESSENTIALS, 25 000 dla TEAM)
  • Więcej prywatnych tematów (10 dla ESSENTIALS, 25 dla TEAM)
  • Dłuższej retencji wiadomości (30 lub 45 dni)
  • Współpracy zespołowej (tylko TEAM)

Zobacz Cennik po porównanie.

Czy mogę w każdej chwili zmienić plan?​

Tak:

  • Upgrade: Natychmiastowy efekt, naliczane proporcjonalnie
  • Downgrade: Wchodzi w życie na koniec okresu rozliczeniowego

Jakie metody płatności akceptujecie?​

  • Karty kredytowe (Visa, Mastercard, Amex)
  • Karty debetowe
  • Apple Pay i Google Pay
  • Płatności realizowane przez pośrednika Paddle

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?​

Masz prawo do anulowania subskrypcji i otrzymania pełnego zwrotu w ciągu 14 dni od pierwszego zakupu, bez podawania przyczyny. Dotyczy to tylko pierwszych subskrypcji, nie automatycznych odnowień. Po upływie 14 dni możesz anulować w dowolnym momencie, ale nie otrzymasz zwrotu za bieżący okres rozliczeniowy. Zobacz Regulamin po szczegóły.

Bezpieczeństwo i prywatność​

Czy moje dane są bezpieczne?​

Tak:

  • Wszystkie połączenia przez HTTPS (TLS 1.3)
  • Hasła hashowane z bcrypt
  • Klucze API i tokeny zaszyfrowane w spoczynku
  • Regularne audyty bezpieczeństwa
  • Zgodne z GDPR

Kto może zobaczyć moje wiadomości?​

  • Tematy publiczne: Każdy może subskrybować i zobaczyć wiadomości
  • Tematy prywatne: Tylko Ty (właściciel tematu)
  • Personel Notifer: Tylko do debugowania z Twoim wyraźnym pozwoleniem

Czy sprzedajecie moje dane?​

Nie. Nigdy nie sprzedajemy danych użytkowników. Zobacz Polityka prywatności.

Gdzie znajdują się serwery?​

  • Główne: Europa (Francja - OVH)
  • Kopie zapasowe: Europa (lokalizacje zgodne z GDPR)
  • Dane pozostają w UE dla zgodności z GDPR

Jak zgłosić problem bezpieczeństwa?​

Wyślij e-mail na support@notifer.io z:

  • Opisem podatności
  • Krokami do odtworzenia
  • Twoimi danymi kontaktowymi

Traktujemy bezpieczeństwo poważnie i odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Integracje​

Czy mogę zintegrować Notifer z moim pipeline CI/CD?​

Tak! Notifer świetnie współpracuje z:

  • GitHub Actions - Powiadamiaj o buildach, wdrożeniach
  • GitLab CI - Powiadomienia o statusie pipeline
  • Jenkins - Powiadomienia o buildach
  • Circle CI - Wyniki testów

Czy jest API?​

Tak! Notifer jest API-first. Publikowanie odbywa się przez prosty HTTP (wymaga uwierzytelniania):

curl -d "Message" \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_JWT_TOKEN" \
  https://app.notifer.io/topic

Pełne REST API do zarządzania tematami, historii wiadomości itp. Zobacz Dokumentacja API.

Uzyskiwanie pomocy​

Jak uzyskać wsparcie?​

Skontaktuj się z nami pod adresem support@notifer.io.

Gdzie mogę zgłaszać propozycje funkcji lub błędy?​

Wyślij swoje uwagi na support@notifer.io. Aktywnie przeglądamy i rozważamy wszystkie sugestie.

Czy jest strona statusu?​

Jeszcze nie, ale pracujemy nad tym.

Kolejne kroki​